Cómo sobrevivir al fraude del banco Ueno: historia de dos ahorristas que enfrentan el gran golpe

Marlyn López, maestra, y Rubén Causarano, herrero y lomitero, son dos pobladores de la ciudad de Piribebuy, Cordillera, que se quedaron sin su dinero en el Banco Ueno, al igual que millones de paraguayos y paraguayas. Entrevistados por nuestro director, Andrés Colmán Gutiérrez, cuentan sus emotivas historias en un reportaje que se publicó en el influyente diario El País, de Madrid. (Ofrecemos una versión propia para quienes no pueden acceder a la publicación original, que es exclusiva para suscriptores).

El articulo original, publicado el domingo 8 en la edición internacional del diario El País, se puede leer en este enlace, un reportaje que ha tenido gran repercusión en una audiencia global. La versión contiene varios datos de contexto, más dirigido a lectores internacionales.

Esta versión para los lectores de El Otro País, contiene más elementos locales:

En Piribebuy, la maestra Marlyn López muestra la aplicación del banco Ueno en su teléfono móvil, que desde el 3 de noviembre solo le responde: “No podemos mostrar su saldo”. / ANDRÉS COLMÁN GUTIERREZ

Marlyn López, docente: “La caída del banco Ueno me dejó sin movilidad y sin comida”

Ella vive sola, en una coqueta y sencilla vivienda rodeada de verde, en el barrio Virgen del Rosario de Piribebuy, una bella y pintoresca ciudad de Paraguay, a 75 kilómetros de la capital Asunción.

Marlyn López (43) se dedica a la docencia en la Universidad Nacional, en la vecina localidad de Eusebio Ayala, a unos 20 kilómetros de distancia, hasta donde debe trasladarse todos los días para dar clases de letras y literatura en la Facultad de Filosofía. También dos veces por semana debe viajar a Caacupé, a 22 kilómetros, donde trabaja en la oficina regional de supervisión educativa.

El marte 3 de noviembre ella se levantó temprano, desayunó con prisa, recogió sus cosas y subió a su pequeño automóvil utilitario, que estaba con el tanque de combustible casi vacío.

“Como todos los días, pensaba cargar gasolina en la primera estación, pagando el importe con la aplicación del banco Ueno en mi teléfono celular, donde tenía depositado todo mi escaso dinero, pero entonces leí el mensaje de una amiga, que me alertaba en tono asustador: ‘¿Viste lo que pasó con el banco Ueno?’ ¡Andá rápido a ver si todavía podés sacar tu dinero!’”.

Ella buscó alguna noticia en los sitios periodísticos digitales. Todos hablaban de lo mismo: A las tres de la madrugada, el Banco Central del Paraguay había informado que el banco Ueno estaba intervenido y cerrado. El dinero de casi tres millones de ahorrista ya no estaba disponible.

Se estaba desatando una crisis financiera y a la vez política. Todos le echaban la culpa al presidente de la República, Santiago Peña, que varias veces había asegurado a la población que las denuncias de irregularidades que se atribuían al banco Ueno eran mentiras, campañas interesadas de algunos medios de comunicación, de parte de periodistas que eran “terroristas financieros”. “Pueden quedarse tranquilos”, decía el presidente. “El banco está bien, el sistema financiero es muy sólido, el dinero está seguro”.

Marlyn le creyó.

Esa mañana del martes fatídico, antes de salir de su casa, abrió la aplicación para revisar si estaba su dinero, pero la pantalla solo le devolvía un estático cartel: “No podemos mostrar su saldo”.

“Me asusté y a la vez sentí mucha rabia. Revisé si me quedaba algo de efectivo y solo tenía 30 mil guaraníes (4.30 euros). Con eso no iba llegar ni a la ruta. Mi auto se iba a quedar en el camino. Además, ¿qué iba a comer? Yo siempre compraba para mi almuerzo con la tarjeta o con transferencias realizadas desde mi cuenta. Rebusqué y encontré algunas moneditas, algunos otros billetes perdidos. Juntando todo cargué combustible y pude llegar a mi trabajo. Allí todos hablaban de lo mismo. Muchas personas lloraban por haber sufrido el golpe. Tratábamos de consolarnos entre nosotros”, relata.

¿Cuánto dinero había perdido? “Para otros quizás no es mucho, pero para mí es todo en este momento. El sábado anterior había cobrado mi salario de docente que me depositan en una cuenta del Banco Nacional de Fomento, un banco estatal. Al cobrar, yo siempre muevo el importe de mi salario a mi cuenta de Ueno, porque me resultaba más fácil operar, hacer transferencias, mantener mis ahorros. Yo tenía 5 millones de guaraníes (716.57) Euro en una cuenta de Certificados de Depósitos de Ahorro (CDA), más 15.800.000 guaraníes (2,264.36 euros) en una cuenta de fondos mutuos, guardado hasta diciembre. Había apartado 3.100.000 guaraníes (444.27 euros) para mis gastos del mes, combustible, comida, etc. En total son 23.900.000 guaraníes (3.431,90 euros,) lo que tenía allí. Todo se llevaron. Me quedé sin nada, al igual que casi tres millones de personas”, dice, con un quiebre en la voz.

¿Cómo ha logrado sobrevivir hasta ahora, sin disponer del dinero? “Lo pude hacer, gracias la solidaridad de mis amigas y mis compañeros de trabajo. Apenas supieron que yo era una de las afectadas, una compañera que tenía cuentas en otro banco me transfirió 500 mil guaraníes (71.600 euros) para salvar el día. Yo ni siquiera le pedí ni ella me preguntó, directamente me pasó la plata. Igual otros compañeros y mi propio jefe, que me adelantó una buena suma. Es impresionante la solidaridad que todavía tenemos en el Paraguay, especialmente con el que más necesita. Cada vez que lo recuerdo, me emociono. Son cuentas que luego voy a devolver, pero me han salvado la vida”, admite.

Hasta ahora, el Banco Central no le ha devuelto ni siquiera una mínima parte de su dinero. A pesar de que las autoridades anuncian que ya han dado un anticipo a la mitad de los ahorristas, a ella no le ha llegado ningún aviso hasta la tarde de este sábado 7 de noviembre.

“No solamente he perdido el dinero. También he perdido la fe en las autoridades, en las instituciones del Estado que debían controlar el sistema financiero, en los que gobiernan nuestro país. Yo les creía cuando decían que todo estaba bien, que los rumores no eran verdad, que solo era propaganda da gente mala. Si hubiese hecho caso a las denuncias, habría podido sacar mi dinero a tiempo. Ahora ya no confío en ninguna autoridad, ya no les creo”, afirma.

Cuenta que tuvo que sacrificar muchas cosas al asumir una verdadera “economía de guerra” en su casa. Ella colaboraba semanalmente transportando en su auto a un sobrinito con problemas de salud hasta el hospital de niños, en Asunción. Ella pagaba el combustible, pero ahora les tuvo que decir con mucha lástima a sus parientes que no tiene forma de cubrir el viaje.

“También he suspendido las salidas sociales con mis amigas, las fiestas entre compañeros, porque hay que cubrir el viaje, hay que colaborar con algún dinero y no estamos en condiciones. Nos han robado mucho, no solo el dinero, también la alegría, la esperanza. He visto que el presidente Peña fue enjuiciado y fue echado del cargo, está preso con los directivos del banco, pero de qué nos sirve si los que se quedan en su lugar son la misma cosa, son igualmente cómplices”, refiere con un tono de tristeza, aunque asegura que se siente con suficiente fuerza para seguir construyendo.

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Rubén Causarano posa junto a su carrito de lomitos y hamburguesas, que permanece inactivo por no tener dinero para comprar los insumos. / ANDRÉS COLMÁN GUTIÉRREZ

Rubén Causarano, lomitero: “Junté moneditas para que mi hija vaya al colegio”

A Rubén Causarano (48) la intervención del banco Ueno y el congelamiento de sus ahorros lo dejó sin posibilidad de poder comprar los insumos que necesitaba para armar su puesto ambulante de lomitos y hamburguesas durante el último fin de semana, de manera que tuvo que resignarse a no aparecer en su tradicional esquina céntrica de la ciudad de Piribebuy, renunciando a la principal actividad laboral que le permite ganarse el sustento.

Rubén tiene varios oficios. Es herrero, mecánico, apicultor, pero el oficio que más le proporciona ganancias es el de preparar comidas rápidas en el pequeño carrito que él mismo fabricó, con la leyenda “Wigi, lomitos y hamburguesas”, desde donde atrae a sus clientes con el delicioso aroma de la carne dorándose sobre la plancha caliente, sus inconfundibles salsas y condimentos. Solo que, para armar el negocio, necesita comprar los insumos frescos en el día.

Esta vez no pudo hacerlo.

El martes 3 de noviembre, apenas se despertó, revisó el teléfono para consultar cuanto le quedaba de saldo en la aplicación del banco Ueno. Necesitaba transferir a su hija de 18 años el dinero necesario para viajar a la ciudad de Eusebio Ayala, a 20 kilómetros, donde ella estudia formación docente. Estaba seguro de que en la cuenta tenía 5 millones de guaraníes (716.57 euros), que le alcanzaría para todo lo que necesitaba.

“La aplicación no funcionaba. Solo aparecía el cartelito que decía que no se podía mostrar el saldo. Probé varias veces y nada. Fue entonces cuando mi hija, que estaba escuchando la radio, me dijo: ‘¡Papá, parece que le pasó algo al banco Ueno! ¡Todo el mundo está reclamando!’ Nos pusimos a buscar noticias. ¡No solamente a nosotros nos habían robado, sino a casi tres millones de personas! ¡Qué bárbaro!”, exclama.

Recuerda que sintió una fuerte aprehensión en el pecho, que le impedía respirar. Tuvo miedo de sufrir un infarto, ya que padece de sobrepeso, pero se recuperó rápido, porque necesitaba resolver el problema. Sabía que no tenía efectivo, siempre prefería pagar con tarjetas, códigos QR y transferencias. Su hija le propuso entonces suspender su ida al colegio, pero él se negó: “¡No dejaremos que nos arruinen la vida!”.

Se acordó de que en algún lugar de la casa debía haber una alcancía, esa de chanchitos de barro con camiseta deportiva, en donde las niñas venían ahorrando monedas para comprarse algo lindo. Apareció el chanchito sonriente que no perdió su alegría ni siquiera cuando lo destrozaron a martillazos, entre el ¡clink! de las monedas que rebotaban sobre el piso.

“¡Tuve que juntar moneditas para que mi hija vaya al colegio!”, cuenta ahora Rubén, riéndose de aquel momento de angustia. Cargaron las monedas y algunos billetes arrugados en una bolsa de plástico, subieron a un viejo auto y fueron hasta la estación de servicio más cercana a cargar combustible.

“El despachante se me acercó y me dijo: lo siento, te voy a tener que cobrar antes de cargar, porque ya tuve problemas con gente que vino con tarjetas Ueno y no sabían que se les cortó el chorro”, relata. Cuando el empleado vio la bolsa con las monedas, estalló en carcajadas: “¡No me digas! ¡A vos también te jodieron con lo del banco Ueno!”.

Aquella vez pudo cargar combustible y llevar a su hija hasta un cruce donde tomaría un ómnibus. Incluso alcanzó a darle algo de dinero para comprar un sándwich y pagar su pasaje de regreso. Después llamó a personas amigas que le habían pedido reparaciones de vehículos y maquinarias, se puso a laburar como loco durante horas interminables y pudo cobrar los trabajos en efectivo para asegurar el consumo y los gastos de los siguientes días.

“Nos hicieron mucho daño, en todo sentido. No solo en el bolsillo, también en la salud. Yo estaba muy acostumbrado a pagar todo con la tarjeta y el post, a hacer servicios de delivery de lomitos, a vender miel y a cobrar con transferencias, pero me queda el miedo de que nos vuelvan a joder. Vamos a tener que volver a la antigua tradición de nuestras abuelas, de guardar nuestra plata bajo el colchón”, comenta.

Rubén y sus hijas viven en una casa antigua, a orillas de un fresco arroyo, con amplio patio y muchos árboles. Tienen varios perros y gatos que les alegran la casa y ayudan cuando él siente la angustia de no poder disponer de su dinero.

“Estos políticos son unos bandidos, no puede ser que por toda su codicia hayan dejado a medio país sin el dinero para el día a día, sin comida, sin medicinas, sin recursos. ¡No tienen perdón de Dios! Ahora al presidente le echaron, varios tipos están presos, pero los que se quedan en su lugar son igual de bandidos. ¿Cómo creerles? A mí todavía ni siquiera me avisaron de que me van a devolver mi plata. Por suerte no me falta trabajo, ya tengo para comprar lo que necesito y volver a la esquina con el carrito de las hamburguesas y lomitos. ¿Quieren venir a probar?”, invita. 

Marlyn López, frente a su residencia, en la fracción Virgen del Rosario, en Piribebuy. / ACG
Ruben Causarano en su casa de Piribebuy, se quedó con sus mascotas y sin su dinero. / ACG

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